Neem direct contact met ons op

Neem direct contact met ons op

lees meer »
LCS geaccrediteerde Lean Belt opleidingen met de focus op uw praktijk

LCS geaccrediteerde Lean Belt opleidingen met de focus op uw praktijk

lees meer »
Is uw service een reflectie van uw strategie? Maak de cirkel rond met Strategic Resulting

Is uw service een reflectie van uw strategie? Maak de cirkel rond met Strategic Resulting

lees meer »
De best practice in ITIL Service Management zit bij uw medewerkers

De best practice in ITIL Service Management zit bij uw medewerkers

lees meer »
Coaching en training gericht op de teamprestatie van uw medewerkers

Coaching en training gericht op de teamprestatie van uw medewerkers

lees meer »
Six Sigma biedt u een haarscherp beeld van oorzaak en gevolg in uw organisatie

Six Sigma biedt u een haarscherp beeld van oorzaak en gevolg in uw organisatie

lees meer »
Doelgericht Programma Management dat uw verandervermogen vergroot

Doelgericht Programma Management dat uw verandervermogen vergroot

lees meer »
Lean is de kunst van het doelgericht weglaten. Hoeveel flow heeft uw service?

Lean is de kunst van het doelgericht weglaten. Hoeveel flow heeft uw service?

lees meer »
De Kaikaku doorbraakstrategie zorgt ervoor dat de onderste steen versneld boven komt

De Kaikaku doorbraakstrategie zorgt ervoor dat de onderste steen versneld boven komt

lees meer »
Met Kaizen legt u een solide basis voor continue verbetering van uw medewerkers en service

Met Kaizen legt u een solide basis voor continue verbetering van uw medewerkers en service

lees meer »
Sturen op Continu Verbeteren houdt u scherp op koers

Sturen op Continu Verbeteren houdt u scherp op koers

lees meer »
 

Verbeterprogramma Processen & Sturen 2010

Het verbeterprogramma Processen & Sturing 2010 was een programma gericht op het stroomlijnen van de processen en optimalisatie van de besturing op basis van Lean & Six Sigma uitgangspunten. Naast de focus op herinrichting van proces en besturing, waren ook versterking van gedrag en leiderschap essentiele onderdelen van het programma. Doel: verbeterde en snellere klantbediening tegen structureel lagere organisatiekosten.

processen-en-sturen-2010

Kernactiviteiten van DONE business improvement:

  • Begeleider van Directie en Management van lokale Rabobanken ter versterking van integraal management op strategisch, tactisch en operationeel niveau
  • Sparringspartner in het opstellen en realiseren van de lokale businesscase vanuit de 5 Visie 2010 kernprogramma's
  • Organisatie & proces analyse (value stream mapping en Kaizen)
  • Vaststellen van het kwantitatieve verbeterpotentieel (doelen) en bijbehorende procesindicatoren en KPI’s
  • Lean Consultancy
  • Ontwikkelen en begeleiden van (leiderschap)training voor Directie en Management (Sturen op Continu Verbeteren)
  • Train-de-trainer workshops ontwikkelen en begeleiden voor programma 2010 consultants in Sturen op Continu Verbeteren
  • Lean Coaching van Directie en Management
  • Begeleiding on-the-job in operationeel management

De ontwikkeling en begeleiding van de (train-de-trainer) workshops Gedrag & Leiderschap hebben het initiele blauwe Lean programma - met een sterke procesontwerp focus - meer in balans kunnen brengen. Het opnemen van ook de veranderkundige component heeft duidelijk bijgedragen tot een meer duurzame impact van het programma Processen & Sturen 2010 op de gewenste strategische bewegingen.
Lees meer over Lean, Six Sigma, Sturen op Continu Verbeteren, Kaizen en Coaching & Training op de Dienstenpagina's.

De ontwikkeling en begeleiding van de (train-de-trainer) workshops Gedrag & Leiderschap hebben het initiele blauwe Lean programma - met een sterke procesontwerp focus - meer in balans kunnen brengen. Het opnemen van ook de veranderkundige component heeft duidelijk bijgedragen tot een meer duurzame impact van het programma Processen & Sturen 2010 op de gewenste strategische bewegingen.

Meer weten over wat DONE voor u kan betekenen?

neem direct
contact op »